La Gerencia de Mobility Group, su equipo directivo y todos los colaboradores que laboran en la Organización, ratifican su compromiso y responsabilidad con la implementación de la Política de Seguridad del Usuario, y convocan a todo el personal a poner en marcha y desarrollar todas y cada una de las actividades necesarias para que esta Política se convierta en un medio efectivo para institucionalizar el control al riesgo como una herramienta de gestión, por medio de un conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías, propendiendo por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o mitigar sus consecuencias. El desafío para la Institución es reconocer las fallas humanas y del proceso, con el fin de evitar lesiones y complicaciones involuntarias que ocurren durante la atención en salud, siendo más atribuibles a esta que a la patología y su evolución.